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2010/08/09(10:17)
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작성자 : 곽
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조회수 : 3760
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줄수 : 105
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5.3 FOLLOW ME
After setting up the extensions, you need to decide if you want Elastix to call another prearranged extension, if the extensions called do not answer.
내선을 설정한 후 어떤 내선이 통화중 등으로 전화 받지 못할 경우 엘라스틱을 미리 설정된 다른 내선으로 전화를 가게할 필요가 있다.
This is where we will do it as per the illustration below:
아래 그림에서와 같이 우리가 해야 할 일이다.
Select the PBX -> PBX Configuration -> Follow Me.
PBX -> PBX 설정 -> Follow me 를 선택한다.
You will be presented with the following screen:
다음과 같은 화면이 제공될 것이다.
<그림>
Select the extensions that you want to define (the extension selection is on the right of the screen).
선택하고 싶은 내선을 정하세요(내선 선택 메뉴는 호면 오른쪽에 있습니다).
In this case, we will pick the Medical Centre Manager's extension - 'Manager <3001> add'.
이 경우 '병원장의 내선 <3001> 추가'를 고릅니다.
<그림>
In the screen that follows (see the illustration above), enter the following information.
따라 나오는 화면(위의 그림을 참조)에 다음의 정보를 입력합니다.
- Ring strategy: ringallv2 (to call the main numbers then the other numbers)
-전화벨 전략 : ringallv2(주 번호를 호출하고 다음에 다른 번호로)
- Extension List: 관리 사무실과 안내(안내는 관리자를 위한 메시지를 받을 것이다) 다음에 2001 (Manager's extension)나타난다.
- Ring time: 20 seconds
- 전화벨 시간 : 20초
- Destination if no answer: Core - Hangup
- 응답이 없을 경우의 목적지: Core - 전화 끊음
Every time the Manager's extension is called, Asterisk will try to connect to extension 3001 and if no answer, it will call Ext. 3005 and 3000 (Reception).
관리자 내선으로 들어오는 전화는 내선 3001로 연결하고 받지 않으면 내선 3005번과 3000번(안내)로 연결되도록 한다.
If still no answer, it will simply hang up. During business hours, the reception or the Admin Office will take down messages for the manager or the Doctors.
그래도 응답이 없으면 전화를 끊는다. 업무 시간에는 안내아 관리실에서 변원장이나 의사들의 메시지를 받을 것이다.
<그림>
Click ¨submit〃 followed by clicking the red bar on top of the screen to finalise this selection.
"제출"을 클릭하고 최종적으로 선택을 마무리하려면 화면 위에 있는 빨간 막대를 클릭한다.
5.4 RING GROUPS
A ring group is a group of extensions that will ring when there is an external incoming call.
링 그룹은 외부에서 전화가 걸려오면 전화벨 소리를 내는 내선의 묶음이다.
You can even put your Mobile Phone number in the ring group if you want to.
여러분이 바라면 여러분의 휴대폰 번호도 링그룹에 넣을 수 있다.
The
0400123456# 는 병원장 전화번호이다(아래 그림 참조).
For the mobile phone to work, you must have the appropriate route and trunk set up.
휴대폰을 작동 시킬려면 적당한 경로와 본선 설정을 해야한다.
You may not want a ring group - it's entirely up to you. If you don't require a ring group, you may ignore this section.
전적으로 여러분 판단이지만 링그룹을 원치 않으면 이 곳을 건너뛰세요.
When there is an incoming call to the ring group, the phones nominated in the selected group will ring. You may select different ring group for each of the incoming trunk or you may nominate the same group for all the trunks, in which case you will only need to define only one ring group.
링그룹으로 걸려들어오는 전화가 있으면 미리 지정된 그룹에서 전화벨이 울립니다. 들러오는 본선마다 다른 링그룹을 선정할 수 있고 또 모든 본선에 대해 같은 그룹으로 선택할 수도 있습니다.
For simplicity, we will only defined 1 ring group for all incoming calls from all trunks - at this stage, let's not get too fancy.
간단히 하려면 본선으로 모든 들어오는 전화들을 단 하나의 링그룹으로 지정할 수 있습니다.
We will create a ring group 11 for this purpose. Let's call it AdminGroup as it rings all the phones related to the Administration of the Medical Centre.
이러한 목적으로 링그룹을 11개 만들 수 있습니다. 병원 관리실에 연관된 모든 전화글로부터 전화벨을 울리게 하는 링그룹을 관리그룹(AdminGroup)이라 하겠습니다.
A single digit ring group is not recommended.
다 한자로 된 링그룹을 바람직 하지 않습니다.
We have included the Manager's Mobile Phone number in as the last one in the group.
이제 관리자 휴대폰 번호를 이 그룹 마지막에 넣었습니다.
If no one answers the call, Asterisk will simply hang up.
아무도 전화받지 않으면 애스터리스크는 전화를 끊습니다.
Since the last number in the group is the Manager's mobile phone, generally, the Mobile phone voicemail will take the message if the phone is not answered.
이 그룹의 마지막 번호는 관리자의 휴대폰이므로 전화받는 사람이 없으면 대부분은 이 휴대폰 음성메일이 남겨진 메시지를 받게됩니다.
The ring group screen is illustrated below:
링그룹 화면은 아래와 같습니다.
<그림>
Next we will set up a couple of softphones to test what we have done.
다음은 우리가 앞서 시험할 소프트폰을 설정할 것이다.
6 SET UP SOFTPHONES.
There are a number of softphones available for use with Elastix. Some of them are free.
Following are 2 examples of the free softphones.
6.1 COUNTERPATH X-LITE SOFTPHONE
X-Lite Softphones can be downloaded here:
http://www.counterpath.com/xlitedownload.html
After installing the softphone (assuming that users can install the softphone), we need to
configure the sofphone.
When you start X-Lite 3 for the first time, you will see the following screen.
Click the Add button.
You will then get the following screen.
This is where you will enter your credential
At the various fields, add the following:
꼑 Display Name: Your Name - not Ben
Sharif 꺔
꼑 User Name: Your extension number
꼑 Password: The password of the
extension when you created it in Elastix
꼑 Authorization User name: The same as
your User Name or extension
꼑 Domain: Your Elastix IP address
Put a check mark in the Register with domain
and receive incoming calls
Make sure the Target Domain Radio Button is
marked.
For this purpose, that…s all you need to do and Click apply, OK and close at the next
screen. You are now ready to use the X-Lite softphone.
Sometime it is necessary to change the Honor setting in X-Lite for it to work correctly. To
do this, you would need to go to the advance setting of X-lite.
Those using X-Lite having this problem may have to make the following correction in the
advance setting of X-Lite.
How to get to the advance setting?
In X-lite:
Dial ***7469 (SEND)
This will bring up the advanced settings window
Filter for honor
Double click on the honor entry and change the value to 1
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